Başkent Üniversitesi, kurumsal çevresini oluşturan iç ve dış hususları, Üniversitemizin stratejik yönü ve kalite hedefleri doğrultusunda değerlendirmektedir. Misyon ve vizyon, temel değerler, organizasyon yapısı, kurumsal performans, kaynaklar ve altyapı gibi iç hususlar ile mevzuat, teknolojik gelişmeler, sosyal ve ekonomik koşullar, çevre ve iklim değişikliği gibi dış hususlar, Kalite El Kitabı çerçevesinde ele alınmaktadır. Bu değerlendirmeler, İç Hususlar Değerlendirme Tablosu ve Dış Hususlar Değerlendirme Tablosu ile kayıt altına alınmaktadır.
Üniversitemizin iç ve dış paydaşları; kurumsal ilişkileri, ihtiyaç ve beklentileri ile etki ve önem düzeyleri dikkate alınarak değerlendirilmektedir. Bu çalışmalar, Paydaş Analizi Prosedürü (BÜ.PRSD.09) ve Paydaş Analizi Kılavuzu (BÜKAK.KLV.01) doğrultusunda yürütülmektedir. Anketler, toplantılar, görüşmeler ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla elde edilen geri bildirimler, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek karar alma ve iyileştirme çalışmalarında kullanılmaktadır.
İç ve dış hususlar ile paydaş ihtiyaç ve beklentilerine ilişkin değerlendirmeler; stratejik planlama, süreç yönetimi, risk ve fırsatların belirlenmesi ve performans izleme çalışmalarına girdi sağlamaktadır. Elde edilen sonuçlar, mevcut izleme ve değerlendirme mekanizmaları aracılığıyla gözden geçirilmekte ve sürekli iyileştirme çalışmalarında dikkate alınmaktadır.
İlgili Dokümanlar
